TYPE : STAGE/TRAVAIL

DISCPLINE : COMMERCE

REGION : PRAGUE, REBUBLIQUE TCHEQUE

DEBUT : A DEFINIR

DUREE : A DEFINIR

 Nous sommes une nouvelle compagnie siégeant dans des locaux très agréables, au centre de Prague. Notre compagnie assure actuellement l’assistance aux clients des principales compagnies aériennes européennes. Nous recherchons des collègues parlant français pour notre équipe 

 Position : COORDINATEUR TELEPHONIQUE EN LANGUE FRANCAISE

Les responsabilités principales sont :

 -Assurer une assistance de qualité aux clients des principales compagnies aériennes européennes

-Réception de l’appel, information au client, documentation de l’appel   -Traitement administratif des litiges bagages   

-Respect des procédures et du standard de qualité 

 Nous exigeons :

-Parfaite connaissance de la langue française (français écrit exigé) – niveau langue maternelle  

-Connaissance de la langue anglaise au niveau communicatif  

-Habileté à communiquer, sens commercial et esprit d’équipe  

-Responsabilité, motivation et implication  

-Flexibilité 

 Nous offrons :

 -Billets d’avion à prix réduit, Cours de langues, tickets-restaurants, accès à une piscine et salle de sports  

 -3 jours de congés (en plus des congés légaux)  

 -Amélioration professionnelle dans le domaine du service-client  

 -Possibilité de carrière dans une entreprise internationale en plein développement  

 -Ambiance professionnelle moderne, jeune, amicale et internationale, dans le centre de Prague  

 -Opportunité de communiquer quotidiennement avec des personnes de langues étrangères 

TYPE : Stage
DISCIPLINE : Commerce International
REGION : Athènes, Grèce

DEBUT : juin ou juillet 2008

DUREE: 6 à 12 mois

 L'entreprise fondée en 1976 a ses bureaux dans le centre d'Athènes et une usine à Corinthe. Leader sur le marché grec, la société exporte également ses produits dans le monde entier.

Du fait de la demande croissante en énergies renouvelables, le service export de la société est en pleine expansion.
Effectif actuel : 50 employés.

 Leader dans le domaine de l'énergie solaire thermique, recrute pour son service Export à Athènes un(e) stagiaire ayant une formation en commerce international ou LEA, parlant couramment anglais et espagnol, et souhaitant

TYPE: Stage

DISCIPLINE: Marketing

REGION : Milan, Turin, Ferrara, Italie

DEBUT : A définir

DUREE : 3 – 6 mois

 Vous êtes en ESC, école de gestion ou équivalent votre esprit concret et votre ambition vous poussent à prendre des responsabilités. Nous vous proposons de découvrir un métier à l'étranger enrichissant alliant prise de décision, gestion et animation d'équipe. Accompagné du directeur du magasin, votre prise d'autonomie progressive vous aménera à découvrir l'ensemble des facettes du métier du manager des ventes.

 Votre mission:

- En relation avec un manager des ventes, animer une équipe de plusieurs conseillères de vente.

- Sur le périmètre qui vous sera attribué:

° Satisfaire vos clients.

 ° Développer vos chiffres d'affaires.

 ° Faire vivre les valeurs de l'entreprise et le projet.

Vos moyens:

 - Un périmêtre à gérer avec des indicateurs et des tableaux de bord.

 - Un accompagnement individualisé du directeur de magasin et de votre tuteur de stage (Manager des ventes en poste)

 - Une formation à nos méthodes et métier (Produit, gestion et organisation)

 Vous devez avoir comme langue maternelle : Français.

 Vous devez avoir des notions d’Italien.